Términos y condiciones generales de uso

1.  Información de ANOVO

Este servicio pertenece a la sociedad ANOVO IBÉRICA MADRID S.L. con CIF B82479197 y dirección en C/ Isla de Alegranza, naves 15-16, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, en adelante nos referiremos como ANOVO.

La sociedad ANOVO IBÉRICA MADRID S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-2467D4, inscripción 1º, folio 17, tomo 14.834, sección 8 y con N.I.F. núm. B82479197.

Puede contactar con ANOVO en el teléfono +34 952020020 y en cualquier caso en nuestro correo electrónico común: comunicacion@anovo.com

ANOVO ofrece este servicio para para ofrecer a nuestros usuarios y clientes los servicios de general del ANOVO, las solicitudes de reparación o sustitución de aparatos y la solitud de información a ANOVO para cualquier aspecto sobre el que necesite consultarnos. ANOVO procura que la información disponible en estos servicios sea exacta y precisa, procediendo a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como los detecta. No obstante, ANOVO no puede garantizar la inexistencia de errores, ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado. Del mismo modo, ANOVO no es responsable de la exactitud y actualización de la información proveniente de otras personas físicas o jurídicas que conste en la página web a la cual se remita.

El servicio prestado a través de este servicio de la sociedad de la información es prestado por ANOVO de conformidad con la normativa y legalidad vigente.

Este aviso legal se aprueba y se publica el 22 de mayo de 2018.

2.  Condiciones de uso del servicio web

Los servicios que presta ANOVO tiene una estructura común, en este sentido disponen de una zona pública en donde se expone información de carácter general de los servicios que presta ANOVO.

Determinados servicios tienen una zona de acceso restringido que permitirá a los clientes y usuarios acceder a esta zona mediante un proceso de autenticación previa mediante usuario y contraseña.

Los usuarios que utilicen como medio de acceso a la aplicación usuario y contraseña deberán custodiar correctamente las claves de acceso e impedir su uso a terceros no autorizados. Componer las contraseñas de forma que no sean fácilmente descifrables y cambiarlas al menos una vez al año. En el caso que algún usuario tenga sospechas de un uso indebido de su clave, deberá notificar este hecho a ANOVO como incidente de seguridad al correo sgsi.spain@anovov.com

El usuario al acceder, navegar y utilizar este sitio web, acepta y conoce las advertencias legales, condiciones y términos de uso del mismo. De igual modo, se informa que el envío de información a ANOVO no supone, en modo alguno, el inicio de una relación contractual.

3.  Política de Protección de Datos

Puede visitar nuestra política de protección de datos en el enlace http://www.anovo.es/PoliticaProteccionDatos.html

3.1   Información sobre el uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos que instalan en el equipo del usuario a petición de la página web y se utilizan para que el servicio web al que está accediendo realice determinadas funciones.

Este servicio web utiliza cookies propias y de terceros para el mantenimiento de la sesión del usuario que accede al servicio (cookies técnicas), para personalizar las opciones que el usuario haya elegido (cookies de personalización), para realizar un análisis estadístico del uso de este servicio web (cookies de análisis) y de redes sociales (cookies de redes sociales).

A continuación, vamos a proceder a explicar las cookies que se utilizan en este servicio web, cuál es su uso, la finalidad que tiene y las posibles consecuencias que puede tener si se deshabilitan las mismas:

Las Cookies técnicas se utilizan para el mantenimiento de la sesión del usuario que accede a este servicio web y tienen especial utilidad en el mantenimiento de la sesión en las zonas de acceso restringido de este servicio web a las que se accede. Por tanto, para que el servicio web funcione correctamente es necesario tener habilitado en el navegador que se puedan instalar cookies. Por este motivo, si tiene deshabilitado que el navegador pueda instalar cookies, las zonas de acceso restringido de este servicio web no funcionarán correctamente. Una vez que el usuario finalice su sesión, la cookie de sesión dejará de tener utilidad y se borrará.

Las Cookies de personalización se utilizan para que el navegador pueda recordar sus preferencias (como por ejemplo el usuarios y correo electrónico que ha utilizado para incluir un comentario, el idioma de navegación elegido, opciones preferidas, etc…) esta cookie se almacena en su equipo y no le identifica como usuario del servicio web; por tanto, si accede desde otro equipo terminal, al no tener instalada esta cookie no conocerá sus preferencias. Si tiene deshabilitada la instalación de cookies, no se guardarán en su equipo terminal sus preferencias en el servicio web, y por tanto cada vez que acceda al servicio deberá elegirlas nuevamente.

Cookies de análisis: es una cookie de terceros y se utiliza para medir y analizar la navegación de los usuarios en este servicio web y de esta forma poder estudiar y mejorar la oferta de servicios que se ofrecen. A través de la cookie analítica no se obtiene información personal del usuario, la información que se obtiene es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas visitadas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador que se utiliza, el operador que presta el servicio, el idioma de navegación el terminal que se utiliza y/o la ciudad a la que está asignada la dirección IP del equipo terminal. Para realizar el servicio analítico, esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que presta un servicio de medición y análisis de la navegación en nuestra página web. Más información sobre Google Analytics en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es. En el caso se inhabilite este tipo de cookies, la página no realizará análisis estadístico, pero funcionará igualmente.

Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así́ como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalándose en su ordenador el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

A continuación, le indicamos las cookies que utilizan en este servicio web

4.6   Cuadro resumen de cookies utilizadas en el Sitio Web

Cookies

Finalidad

Información

CART

Asocia la información de compra con el carrito.

 

CATEGORY_INFO

Almacena la información de la página, mostrándola más rápido.

 

COMPARE

Relaciona los productos que tiene en la lista de comparación.

 

CURRENCY

Recuerda la moneda utilizada.

 

CUSTOMER

Encripta la información de identificación de clientes.

 

CUSTOMER_AUTH

Indica si se ha iniciado sesión en la tienda.

 

CUSTOMER_INFO

Encripta la información relativa al grupo de clientes.

 

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Almacena el ID de cliente.

 

EXTERNAL_NO_CACHE

Muestra una bandera que indica si la caché está habilitada o no.

 

FRONTEND

El ID de alta en el servidor.

 

GUEST-VIEW

Permite a los clientes editar sus pedidos.

 

LAST_CATEGORY

La última categoría visitada.

 

LAST_PRODUCT

El último producto que ha visualizado.

 

NEWMESSAGE

Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.

 

NO_CACHE

Indica si está permitido el uso de la memoria caché.

 

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Enlaza con la información del carrito y el historial de compras.

 

POLL

Guarda el ID de las encuestas recientes.

 

POLLN

Conserva información sobre las respuestas a encuestas.

 

RECENTLYCOMPARED

Los artículos que recientemente ha comparado.

 

STF

Información sobre productos que ha enviado por email.

 

STORE

La visualización o idioma que ha seleccionado.

 

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Indicativo de si un cliente permite el uso de cookies.

 

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Genera un ID de usuario único. También registra cuando fue la primera y la última vez que visitó la web.

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Calcula cuándo se ha terminado una sesión registrando la hora de llegada a la página.

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Calcula cuándo se ha terminado una sesión. Se elimina automáticamente al cambiar de web o al cerrar el navegador.

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UTMZ

Registra el origen del usuario así como las keywords.

Cookie de Google Analytics

VIEWED_PRODUCT_IDS

Los productos que recientemente ha visualizado.

 

WISHLIST

Una lista encriptada sobre los productos que ha añadido a su lista.

 

WISHLIST_CNT

El número de productos que ya están en su lista.

 

Le informamos que, en ninguna de las cookies propias utilizadas, se almacena información que permita identificar al usuario, tal como nombres, apellidos, dirección de correo electrónico o postal, etc, ni se utilizan las mismas para obtener o acceder a información del usuario. Además, los usuarios que no quieran que se instalen cookies en su ordenador o que deseen ser informados cuándo una cookie se va a instalar en su equipo, podrán configurar su navegador para que funcione de esa forma. También se informa que los usuarios podrán borrar todas las cookies generadas en su equipo en cualquier momento. A continuación, se muestran los enlaces de los principales navegadores de forma que se pueda conocer más sobre qué cookies están instaladas en su equipo, permitir o bloquear su instalación, o cómo se puede proceder con la eliminación de las mismas. Dependiendo de qué navegador utilizado, elija alguno de los siguientes enlaces:

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