Customer Service Alemán e Inglés

• Nivel Nacional
• Remoto, Híbrido o Presencial
• Experiencia mínima: no requerida
• Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Requisitos

Estudios mínimos

Educación Secundaria Obligatoria

• Alemán – Nivel Nativo o Bilingüe
• Inglés – Nivel Nativo o Bilingüe
  

Experiencia mínima

No Requerida.

Se valorará experiencia en atención al cliente, soporte técnico o similares.

Imprescindible residente en

España

Conocimientos necesarios

• Atención al cliente
• Habilidades sociales
• Satisfacción al cliente

Requisitos mínimos

• Dominio nativo o avanzado de alemán (C2) e inglés (C1)
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver problemas con autonomía
• Disponibilidad total e inmediata

Descripción

¿Te apasiona la atención al cliente y hablas alemán e inglés con fluidez?

Si es así ¿esta es tu oportunidad! ¡Crece en ANOVO!

Empresa comprometida con la igualdad entre mujeres y hombres.

Buscamos agentes de atención al cliente para dar soporte a nuestros usuarios de habla alemana e inglesa. Tu misión será ayudarles a resolver incidencias y garantizar una experiencia excepcional.

Ofrecemos una oportunidad única, permitiéndote desarrollar habilidades y adquirir experiencia valiosa en el sector.

Las funciones principales a realizar serán las siguientes:

• Atender consultas en alemán e inglés.
• Resolver incidencias técnicas o administrativas por email o chat.
• Asegurar la satisfacción del cliente con un servicio profesional y eficaz.
• Registrar y hacer seguimientos de los casos en nuestro sistema.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación en una empresa estable y en crecimiento.
• Formación inicial para que te sientas seguro/a desde el primer día.
• Posibilidad de teletrabajo o modelo híbrido.
• Ambiente dinámico y multicultural.

Tipo de industria de la oferta:

Telecomunicaciones.

Categoría:

Atención al cliente

Nivel:

Auxiliar Administrativo/a

Personal a cargo:

0

Número de vacantes:

1

Horario:

Lunes-Viernes 10:00 – 19:00h (1 hora pausa) y sábado 08:00 – 17:00h (1 hora pausa).

Descansos rotativos sábado y domingo / domingo y lunes.

Duración del contrato

6 meses

Beneficios sociales:

Teletrabajo